Confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des demandes est PRINT & STICK EOOD, société en Bulgarie immatriculée sous le numéro EIK/UIC 208788985. Siège : 3 rue Bratya Miladinovi, 3e étage, appartement 6, arrondissement de Vazrazhdane, municipalité de Stolichna, Sofia 1303, région de Sofia (capitale), Bulgarie. Pour toute question sur vos données : contact@printandstick.agency.

Données collectées

Le formulaire recueille votre nom, votre e-mail, la prestation souhaitée, la ville d’intervention et une description du projet. Entreprise, téléphone, dimensions, quantités, date souhaitée, code postal et documents sont facultatifs.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour étudier la demande et vous répondre. Sans ces informations, le formulaire ne peut pas être envoyé. Évitez d’indiquer des informations sensibles dans le descriptif.

Utilisation de vos données

Les informations servent à comprendre votre projet, à répondre à la demande et à organiser les échanges nécessaires. La case du formulaire atteste la prise de connaissance de ces informations. Elle ne vous inscrit pas à une lettre commerciale ou à une prospection automatique.

Vous pouvez retirer votre accord en écrivant à l’adresse ci-dessus. Le retrait ne remet pas en cause les opérations déjà réalisées légalement. Si un devis ou un contrat est ensuite établi, les traitements nécessaires à son exécution et aux obligations légales font l’objet du cadre correspondant.

Transmission et destinataires

Lors de la transmission d’une demande, l’équipe PRINT AND STICK la reçoit via contact@printandstick.agency, avec copie vers la boîte Yahoo dédiée au suivi de l’agence. Les documents joints sont inclus dans cette transmission. L’accusé au demandeur ne reproduit ni le descriptif ni les pièces jointes.

Le formulaire transmet les informations au serveur du site, puis au service de messagerie à destination de contact@printandstick.agency. Les personnes chargées du projet au sein des structures bulgare et française peuvent y accéder selon leurs missions.

Le prestataire d’hébergement et de messagerie intervient dans la transmission et le stockage des emails. Les traitements techniques du prestataire sont décrits dans sa politique de confidentialité et son accord de traitement des données, notamment pour les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen et leurs garanties. Le site ne transmet pas les demandes à un outil de publicité ou à un service d’inscription automatique.

Conservation

Le script du formulaire ne crée pas d’archive du contenu des demandes sur le site. Les messages reçus sont conservés dans la messagerie pour le traitement du projet. Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et aux échanges sur le projet. À la clôture des échanges, les informations devenues inutiles sont supprimées, sous réserve des documents nécessaires à l’exécution d’un devis ou d’un contrat, aux obligations légales ou à la défense de droits. Vous pouvez demander l’effacement de vos données à l’adresse de contact ci-dessus.

La protection contre les envois répétés utilise un identifiant dérivé de l’adresse IP et des heures de soumission. Les données de plus d’une heure ne sont plus prises en compte pour la limitation ; les fichiers expirés sont supprimés lors des demandes suivantes. Ils ne contiennent ni le descriptif du projet ni vos coordonnées saisies.

Sécurité et confirmation

Les champs sont contrôlés dans le navigateur et par le serveur. Une limitation du nombre d’envois et un champ de détection automatisée sont prévus. En cas d’échec, les champs restent remplis pour vous permettre de réessayer.

La confirmation avec référence signifie que le service d’envoi a accepté le message ; elle ne garantit pas son classement dans la boîte principale.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, et retirer votre accord. Le droit à la portabilité s’applique dans les conditions prévues par la réglementation. Les demandes sont à adresser à contact@printandstick.agency.

Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France ou l’autorité bulgare de protection des données.

Cookies, images et ressources externes

La mesure d’audience Google Analytics 4 est facultative. Avant votre acceptation, aucune balise Google Analytics n’est chargée. Les boutons « Accepter » et « Refuser » permettent un choix de même simplicité. Le refus n’empêche ni la navigation ni l’envoi d’une demande de devis.

Après acceptation, Google Analytics mesure les pages consultées, l’origine des visites, les clics sur les coordonnées et les demandes acceptées par le service d’envoi. Les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, textes du formulaire et pièces jointes ne sont pas transmis à Analytics. La confirmation d’envoi ne constitue pas une preuve de lecture ou de qualification commerciale.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix avec « Gérer mes cookies » en pied de page. Le choix est conservé pendant six mois. Le retrait bloque les nouveaux événements Analytics et supprime les cookies Analytics accessibles sur le domaine ; il ne supprime pas rétroactivement les données déjà recueillies.

Les données sont traitées par Google pour la mesure d’audience, selon les conditions de Google Analytics et la politique de confidentialité Google. Des traitements ou transferts hors de l’Espace économique européen peuvent intervenir selon les modalités de Google. Pour toute demande relative à vos données, contactez contact@printandstick.agency. Les fonctions publicitaires et Google Signals ne sont pas activés.

Les photographies, le logo, les autres scripts et les styles sont servis avec le site. Les liens externes sont ouverts à votre initiative. L’hébergeur traite également des données techniques de connexion pour le fonctionnement et la sécurité du service.

Politique de confidentialité Google

Informations Google Analytics sur les données